OBJETIVO DEL CARGO
Dirigir integralmente el Centro de Servicios Punta Cana, garantizando la continuidad, calidad, seguridad y cumplimiento de los servicios contratados por clientes corporativos. Es responsable de coordinar las áreas de Mantenimiento e Imagen, administrar los recursos humanos, técnicos, financieros y materiales del centro, controlar costos, inventarios, combustible y disponibilidad de equipos, y mantener una comunicación oportuna con los clientes y la Dirección de Operaciones.
RESPONSABILIDADES
- Dirigir la operación diaria del centro y asegurar el cumplimiento de la programación, tiempos de entrega, estándares de calidad y compromisos de servicio establecidos con los clientes corporativos.
- Supervisar, a través del Supervisor de Mantenimiento, los servicios de mantenimiento preventivo, neumáticos, alineación, balanceo, montaje, electricidad automotriz e inspecciones multipunto.
- Supervisar, a través del Supervisor de Imagen, los servicios de lavado express, autodetailing interior, acondicionamiento estético y mantenimiento de pintura, verificando productividad y calidad final.
- Planificar la capacidad de los dos turnos operativos, distribuir cargas de trabajo, asegurar la disponibilidad de personal, herramientas, bahías, equipos y materiales, y atender emergencias fuera del horario regular.
- Gestionar la dotación de al menos 31 colaboradores: selección, inducción, capacitación, evaluación de desempeño, medidas disciplinarias, vacaciones, permisos, horas extras, seguridad y desarrollo del personal.
- Controlar los costos del centro y aprobar, dentro de los niveles autorizados, compras, repuestos, neumáticos, químicos, materiales, servicios externos y horas extras; elaborar cotizaciones sin negociar precios ni contratos.
- Administrar el almacén y el dispensario de combustible, asegurando recepción, custodia, despacho, conciliaciones, exactitud de inventarios, control de diferencias, obsolescencia y trazabilidad de consumos.
- Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria, herramientas e instalaciones, así como el cumplimiento de normas aeroportuarias, seguridad industrial, medioambiente, manejo de químicos, residuos y combustibles.
PERFIL DEL CARGO
- Edad: No limitante
- Educación: Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o afines.
- Formación técnica: automotriz, administración de talleres o gestión de mantenimiento (deseable).
- Experiencia: Mínimo cinco (5) años de experiencia en posiciones similares de supervisión o gerencia en talleres, centros de servicios, concesionarios o flotas corporativas.
- Inglés básico.
CONOCIMIENTOS
- Gestión de talleres automotrices, mantenimiento preventivo, electricidad básica, neumáticos, alineación, balanceo e inspección multipunto.
- Autodetailing, lavado profesional, cuidado interior, mantenimiento de pintura y control de calidad estética.
- Repuestos, inventarios, almacenes, combustible, costos operativos, presupuestos, cotizaciones y contratación de servicios externos.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
- Liderazgo y desarrollo de equipos
- Orientación al cliente y a resultados
- Comunicación, integridad y trabajo en equipo
- Análisis de datos, costos e indicadores
- Planificación operativa y toma de decisiones
- Gestión de calidad, seguridad, inventarios y mejora continua
OTRAS CONSIDERACIONES
- Manejo de personal: Sí.
- Trabajo presencial en el Aeropuerto de Punta Cana.
- Persona a quien reporta: Director de Operaciones – Santo Domingo.
- Lunes-Viernes: Horario gerencial: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p.m.
