We build. We create impact.
Au cœur de la transformation digitale du retail, Vusion vous offre l’opportunité de jouer un rôle clé dans l’optimisation du parcours client autour de ses solutions innovantes.
Vous interviendrez sur trois piliers stratégiques du Customer Success : onboarding, adoption et intelligence client, avec un objectif clair : maximiser la valeur délivrée à nos clients à chaque étape de leur parcours.
🚀 1. Réinventer l’onboarding client
Vous contribuerez à créer une expérience de prise en main fluide, engageante et efficace :
👉 Votre impact : permettre aux clients d’être autonomes rapidement et d’exploiter pleinement nos solutions dès le départ.
📈 2. Accélérer l’adoption à grande échelle
Vous serez au cœur du développement des pratiques de Digital Customer Success :
👉 Votre impact : augmenter l’engagement client et maximiser la valeur perçue de nos solutions.
🧠 3. Exploiter la data pour mieux servir nos clients
Vous participerez à la transformation data-driven de la relation client :
👉 Votre impact : éclairer les décisions stratégiques et améliorer en continu l’expérience client.
Nous recherchons un(e) étudiant(e) curieux(se), structuré(e) et orienté(e) client, souhaitant évoluer dans un environnement innovant à la croisée du digital, de la data et du Customer Success.
🎓 Formation
🧠 Compétences & savoir-faire
💡 Qualités personnelles
➕ Ce qui fera la différence
We innovate. We help communities thrive.
Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital.
Nous sommes des entrepreneurs en quête d’innovation, Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.
La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C’est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.
La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l’international.
Vous êtes la clé de notre succès : des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n’ont pas peur de prendre des risques, d’échouer et d’apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez VusionGroup, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain.
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Are you ready to develop the future of retail?   As the world’s leader in IoT and data technologies for commerce, our mission is to help retailers and brands use digitalization to become more efficient, more intelligent, and more sustainable—and in doing so, enable more positive commerce.   VusionGroup  is a fast-growing, fast-paced retail tech company. We believe that by thinking big and working together as one team—agile thinkers, tech makers, and change agents—we can build the largest retail IoT platform in the world.