Description RESUMEN DEL PUESTO La persona en este puesto será responsable de la capacitación técnica y de ventas, así como del soporte al cliente, de proyectos y de campo para los clientes de WAI en todos los canales de mercado. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Impartir sesiones de capacitación técnica y de ventas en las instalaciones del cliente, ferias comerciales y reuniones de ventas. Planificar y coordinar todas las sesiones y cronogramas de capacitación en colaboración con los representantes del cliente.
Colaborar con los gerentes de ventas comerciales del cliente para apoyar sus esfuerzos en la promoción y capacitación de los clientes sobre los productos WAI. Impartir sesiones de capacitación integrales para capacitar a los clientes sobre aspectos técnicos y no técnicos, incluyendo sesiones de preguntas y respuestas. Brindar soporte para la resolución de problemas relacionados con los productos WAI durante las visitas a los clientes.
Mantenerse al día sobre los programas y promociones de ventas comerciales del cliente. Cultivar y mantener relaciones comerciales continuas con los clientes para fomentar asociaciones a largo plazo. Promover un ambiente de trabajo colaborativo, fomentando la comunicación efectiva y las iniciativas de capacitación cruzada para mejorar la productividad, la versatilidad y el desarrollo de habilidades del equipo. Asumir responsabilidades y tareas adicionales según lo indique la gerencia.
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WAI is a company that provides technical and sales training, as well as customer, project, and field support to its clients across all market channels.