Soporte Tecnológico III

¿Te apasiona transformar redes tradicionales en infraestructuras inteligentes y automatizadas?

Estamos buscando un experto en redes que impulse la estrategia tecnológica de conectividad a través del diseño e implementación de soluciones basadas en SD-WAN, automatización y observabilidad.

Tendrás la oportunidad de definir arquitecturas, optimizar configuraciones mediante automatización y colaborar con equipos globales para garantizar una operación eficiente, segura y escalable en una de las redes de conectividad más grandes del negocio.

Esta posición está enfocada principalmente en la innovación, automatización y diseño de soluciones de red, más que en actividades operativas o de soporte diario.

Principales Responsabilidades

Arquitectura y Diseño de Redes

• Participar en el diseño e implementación de infraestructura de red corporativa.
• Definir arquitecturas de conectividad para tiendas, centros de distribución y oficinas.
• Trabajar con proveedores para establecer configuraciones, capacidades y estándares técnicos.
• Evaluar protocolos, desempeño y capacidad de equipos de red.

Administración de SD-WAN

• Administrar y optimizar soluciones SD-WAN.
• Garantizar el correcto funcionamiento de múltiples enlaces de comunicación.
• Definir políticas de tráfico y priorización de aplicaciones críticas.
• Asegurar mecanismos de redundancia y alta disponibilidad.
• Analizar desempeño de enlaces y proponer mejoras continuas.

Automatización de Redes

• Diseñar y desarrollar scripts para automatizar configuraciones masivas.
• Implementar cambios de red de forma centralizada en cientos o miles de dispositivos.
• Automatizar tareas operativas recurrentes.
• Desarrollar soluciones que permitan respuestas automáticas derivadas de eventos detectados por plataformas de monitoreo.
• Reducir actividades manuales mediante automatización e integración tecnológica.

Monitoreo y Observabilidad

• Diseñar mejoras para plataformas de monitoreo de red.
• Implementar mecanismos de detección temprana de incidentes.
• Analizar métricas de desempeño y disponibilidad.
• Generar automatizaciones basadas en eventos y alertas.

Gestión de Proveedores

• Actuar como punto de contacto técnico entre proveedores y equipos internos.
• Coordinar revisiones de arquitectura e implementación.
• Validar configuraciones y estándares técnicos.
• Revisar documentación técnica y asegurar cumplimiento de requerimientos.

Soporte Especializado

• Participar en incidentes críticos y escalaciones de alto impacto.
• Proporcionar soporte de tercer nivel en temas de infraestructura de red.
• Resolver problemas complejos relacionados con conectividad, desempeño y comunicaciones.

¿Qué Buscamos?

• Experiencia de 5 años en roles en infraestructura y redes empresariales.
• Experiencia implementando y operando soluciones SD-WAN.
• Experiencia en automatización de infraestructura de red.
• Experiencia colaborando con proveedores de telecomunicaciones y networking.
• Participación en proyectos de diseño e implementación de arquitecturas de red.
• Experiencia en ambientes de alta disponibilidad y servicios críticos.
• Inglés avanzado.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”