Analyste UX, UI & Industrialisation du Design - Digital Customer – CDI

La business unit Digital Customer accompagne les grandes entreprises des secteurs Retail, Luxe, Biens de consommation, Services dans l’accélération de leurs stratégies digitales. Au sein de la BU DC, l'offre Digital Makers (50 Designers, 100 Product Owners/Managers, 50 développeurs et 100 Data Analysts/Scientists au sein de l'offre) accompagne les entreprises dans la réalisation de leurs projets digitaux. Cet accompagnement de bout en bout se base sur plusieurs axes d'action parmi lesquels :

• l'identification précise des problématiques et enjeux à adresser à travers le déroulement rigoureux d'une démarche centrée utilisateurs itérative afin de booster l'adoption
• l'amélioration de l'efficacité et de la scalabilité des méthodes à travers l'automatisation, l'industrialisation, et l'IA
• la passation fluide entre les équipes de conception et les équipes de réalisation permettant d'accélérer la production et d'en améliorer la qualité

Exemples de missions réalisées au sein de l’offre :  

Grand acteur du luxe

• Refonte d'un assistant conversationnel
• Compréhension du besoin utilisateur (audit d'ergonomie, entretiens utilisateurs, création de personae)
• Co-création d'une version intuitive scalable et accessible (identité de marque, ateliers de co-création, priorisation des fonctionnalités, analyses de faisabilité)
• Prototypage des parcours, tests, et itérations (maquettage, prototypage, tests utilisateurs)

Grand industriel français 

Refonte de tableaux de bords métier

• Analyse des besoins utilisateurs (ateliers et entretiens, définition des cas d'usage en collaboration avec les équipes data)
• Conception UX des tableaux de prods (création de wireframes puis de maquettes détaillées)
• Tests utilisateurs et itérations (sessions de tests utilisateurs, itération sur les retours)
• Accompagnement de l'implémentation (collaboration avec les équipes data et accompagnement au pixel perfect)

Grand industriel français 

Accompagnement à la création d'un produit numérique grand public

• Compréhension du besoin utilisateur
• Conception du produit (conception du parcours utilisateur, création de wireframe et de maquettes…)
• Accompagnement à la réalisation de prototypes développés (spécification des maquette, accompagnement des équipes de développement)
• Préparation et réalisation de tests utilisateurs de grande ampleur (préparation des scénarii de tests, animation des tests et analyse des résultats)

Nous cherchons des Consultants UX capables d'accompagner nos clients sur des produits de tous types (tableaux de bords et visualisations de données, produits grand public, logiciels métier…) de la compréhension du besoin utilisateur à l'accompagnement des développements en passant par les phases d'idéation, de prototypage, et de tests utilisateurs. En tant qu'analyste, vos missions seront de :

1. PARTICIPER OPERATIONNELLEMENT A LA CONCEPTION D'EXPERIENCES NUMERIQUES 

• Intégrer une démarche centrée utilisateurs
• Cadrage du besoin utilisateur et UX Research (animation d'ateliers de compréhension du besoin, analyse de résultats d'ateliers et d'entretiens, formalisation de livrables...)
• Co-construction de solutions numériques adaptées aux besoins et contextes d'usage
• Design et spécification d'interfaces
• Organisation et animation de tests utilisateurs, analyse des résultats

2. PARTICIPER AU BUSINESS DEVELOPMENT DU CABINET 

• Incarner la proposition de valeur UX et Digital Maker de Wavestone auprès de nos clients
• Accompagner nos clients dans la construction d'expériences numériques efficientes, accessibles, et scalables
• Contribuer à des réponses aux propositions commerciales

3. CONTRIBUER AUX INITIATIVES INTERNES 

• Produire du contenu : articles, études de cas, retours d'expérience
• Prendre la parole lors d'interventions qui vous amèneront à représenter vos sujets d'expertise
• Développer nos expertises sur les thèmes clés à travers une veille sur les tendances et les acteurs innovants du marché

• Diplômé.e d'une grande école d'ingénieurs, de management ou grande université ou de design avec une spécialisation ou une appétence pour l'UX Design et Chefferie de Projets Digitaux, vous avez effectué un stage et/ou vous justifiez d'une première expérience acquise en tant qu’UX .UI designer en agence web, de communication ou de design en tant Product Owner / Product Manager.
• Vous avez un premier niveau de sensibilité sur la conception de produits digitaux (Product management, design de produits, services et process, etc.).
• Vous maîtrisez les outils de prototypage tels que Figma, Sketch ou Adobe XD, et possédez une bonne compréhension des méthodologies de design thinking et d’UX Design.
• Votre curiosité intellectuelle, vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients. Vous êtes doté.e d'un esprit critique et analytique aiguisé, d'un très bon relationnel et d'un sens prononcé du service et de l'excellence. Vous souhaitez intégrer des équipes favorisant la proximité et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à l'épanouissement personnel au sein d'un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance.
• Si votre objectif est d'être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilités rapide, donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes !

Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur processus de recrutement et tout au long de leur prise de poste.