El Application Engineer III TRS es responsable de desarrollar soluciones técnicas y comerciales para las líneas de producto asignadas, transformando los requerimientos del cliente en aplicaciones viables y alineadas con los objetivos operativos y comerciales de la organización. La posición brinda soporte técnico durante todas las etapas de ejecución, contribuye al crecimiento del negocio mediante la identificación de oportunidades comerciales y asegura la entrega de soluciones seguras, eficientes y de alta calidad.
Responsibilities
- Coordinar el proceso técnico y operativo de aplicaciones para asegurar soluciones confiables y alineadas con los requerimientos del cliente.
- Apoyar la planificación y ejecución de aplicaciones en coordinación con Operaciones y otras áreas internas.
- Participar en actividades de planificación técnica, incluyendo DWOP/CWOP, procedimientos operativos y programas de pozo.
- Realizar análisis técnicos y simulaciones para minimizar riesgos y optimizar la ejecución de servicios.
- Brindar soporte técnico a personal operativo y equipos de cara al cliente.
- Apoyar la resolución de problemas técnicos y operativos durante la ejecución de proyectos.
- Gestionar soporte operativo y atención de requerimientos de clientes.
- Apoyar actividades de forecast, planificación y presupuestos en coordinación con Operaciones e Inventario.
- Mantener registros operativos y comerciales precisos en los sistemas corporativos.
- Apoyar procesos de facturación asegurando la disponibilidad de información operativa y comercial.
- Contribuir a la promoción e implementación de nuevas tecnologías.
- Mantener relaciones efectivas con clientes y stakeholders internos.
Qualifications
Educación y Experiencia
- Licenciatura en Ingeniería, Administración de Empresas o carrera relacionada.
- Mínimo 10 años de experiencia en posiciones similares relacionadas con operaciones, gestión técnica, cadena de suministro, control operacional o gestión de activos.
Conocimientos
- Principios de ingeniería de aplicaciones.
- Operaciones de pozo y procesos de prestación de servicios técnicos.
- ERP (JDE, SAP o similares).
- CRM (Salesforce o similares).
- Herramientas de ingeniería para diseño y análisis de aplicaciones.
- Conceptos financieros básicos relacionados con presupuestos, forecast e indicadores de ingresos.
Habilidades
- Análisis y resolución de problemas.
- Gestión y organización de múltiples procesos simultáneamente.
- Coordinación efectiva con Operaciones, Supply Chain, Logística y Finanzas.
- Comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
- Manejo de sistemas corporativos y herramientas de negocio.
Destrezas
- Análisis de información operativa y técnica para la toma de decisiones.
- Gestión simultánea de múltiples prioridades.
- Validación de consumos, utilización de activos y registros operativos.
- Identificación de oportunidades de mejora en procesos operativos.
Educación y Experiencia
- Experiencia en operaciones upstream de Oil & Gas.
Conocimientos, Habilidades y Destrezas Preferidas
- Experiencia en desarrollo de aplicaciones para servicios de completación.
- Conocimiento de tecnologías y herramientas utilizadas en operaciones de pozo.
- Experiencia en procesos comerciales y generación de oportunidades de negocio.
- Experiencia en soporte técnico para clientes de la industria energética.
Qualifications
- Orientación al cliente.
- Capacidad analítica.
- Resolución de problemas.
- Liderazgo técnico.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo colaborativo.
- Gestión de múltiples prioridades.
- Orientación a resultados.
- Mejora continua.
- Capacidad de coordinación multifuncional.
- Enfoque en calidad y excelencia operacional.
- Habilidad para generar relaciones sólidas con clientes y stakeholders.
