Ordermanager

Ben jij klantgericht, houd je graag overzicht en heb je oog voor detail?

Misschien heb je al ervaring met ordermanagement of klantcontact, óf ben je juist toe aan een volgende stap waarin je het vak verder kunt leren. In beide gevallen maken we graag kennis met je!

Voor ons kantoor in Steenwijk zoeken wij een Ordermanager. In deze veelzijdige functie begeleid je orders van begin tot eind en onderhoud je contact met klanten en leveranciers. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant, leveranciers en je collega's.

Ervaring met boekproducties of de grafische sector is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Heb je de juiste basis, ben je leergierig en wil je jezelf ontwikkelen? Dan helpen wij je graag om de functie verder eigen te maken.

Wat ga je doen?

• Orders uitwerken en begeleiden in ons systeem;
• Klanten begeleiden en het accountmanagement ondersteunen;
• Contact onderhouden met klanten en leveranciers over lopende orders, zowel telefonisch als per e-mail;
• Klanten proactief informeren en adviseren over hun bestellingen;
• Planningen bewaken en zorgen dat producten op tijd worden aangeleverd en afgeleverd;
• Samen met collega's en leveranciers zoeken naar oplossingen wanneer een order anders loopt dan gepland.

Wie zoeken wij?

We zoeken vooral iemand die enthousiast, nauwkeurig en klantgericht is. Je vindt het leuk om verschillende zaken tegelijk te regelen en houdt daarbij het overzicht. Ook krijg je energie van contact met klanten en werk je graag samen met collega's.

Heb je al ervaring als Ordermanager, Accountmanager, Customer Service Medewerker of in een vergelijkbare functie? Mooi! Maar ook als je aan het begin van je carrière staat en jezelf herkent in deze functie, nodigen we je van harte uit om te reageren.

Je hoeft de grafische wereld of boekproductie dus nog niet van A tot Z te kennen. Nieuwsgierigheid, technisch inzicht en de wil om te leren vinden we minstens zo belangrijk.

Wat breng je mee?

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Een klantgerichte en servicegerichte instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed plannen en organiseren;
• Je kunt snel schakelen wanneer omstandigheden veranderen;
• Je denkt graag in oplossingen en werkt prettig samen met anderen;
• Enig technisch inzicht of interesse om je hierin verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

• Een fulltime dienstverband van 36 uur per week;
• Een salaris tot € 3.725,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Aantrekkelijke extra's, zoals een collectieve zorgverzekering en de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets, laptop, tablet of sportabonnement aan te schaffen;
• Een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met klanten, leveranciers en collega's;
• Een enthousiast team met een informele werksfeer en korte lijnen;
• Ruimte voor eigen initiatief én om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vak.

Iets voor jou?

Zie jij jezelf in deze functie, maar voldoe je nog niet aan alles?

Laat je daar vooral niet door tegenhouden. We kijken niet alleen naar wat je al kunt, maar ook naar wat je wilt leren en waar je naartoe wilt groeien.

Solliciteer direct of neem contact met ons op voor meer informatie.

We maken graag kennis met je!