Market Ownership: Du übernimmst starke Verantwortung für den US-Markt und fungierst als Brücke zwischen unseren Kunden in Übersee und den Produkt- sowie Management-Teams in Berlin.
Inbound Sales & Expansion: Du qualifizierst eingehende Leads aus den USA, führst Produktdemos durch und begleitest potenzielle Kunden bis zum Vertragsabschluss. Zudem identifizierst du aktiv Upsell- und Cross-Sell-Potenziale innerhalb deines Portfolios.
Proaktive Pipeline-Generierung: Du verlässt dich nicht nur auf Inbound Leads, sondern identifizierst auch selbst passende Zielkunden, sprichst sie eigenständig an und baust dir so aktiv deine eigene Pipeline auf. Du sorgst dafür, das diese strukturiert bearbeitet wird und gefüllt bleibt.
Strategic Customer Success: Du begleitest US-Kunden nach dem Abschluss, führst Onboardings durch und stellst durch regelmäßige Business Reviews (QBRs) sicher, dass sie den maximalen ROI aus unserer KI-Lösung ziehen.
Value Evangelist: Du erklärst komplexen technischen Content (KI-Prozessautomatisierung) so, dass sowohl technische Stakeholder als auch Business-Entscheider den Mehrwert verstehen.
Präsenz vor Ort: Du repräsentierst Workist bei Messen und Branchenevents in den USA (Reisebereitschaft vorausgesetzt), knüpfst dort wertvolle Kontakte und bringst Marktnähe zurück ins Team.
Data-Driven Insights: Du analysierst die Nutzungsmuster deiner US-Accounts, leitest Maßnahmen zur Retention ab und gibst wertvolles Markt-Feedback an unser Produktteam weiter.
Das bringst du mit:
Ausbildung & Erfahrung: Du hast einen Bachelor-Abschluss und bringst erste relevante Erfahrung (>1 Jahr) in einer kundenorientierten Rolle mit (z. B. Sales, Customer Success, Account Management oder Consulting) – idealerweise im B2B SaaS- oder Startup-Umfeld.
Sales- & Beratungs-Expertise: Du hast Erfahrung im Management und Abschluss komplexer Verkaufszyklen bei technischen und erklärungsbedürftigen Produkten. Idealerweise ist dir auch die aktive Neukundenansprache (Outbound) nicht fremd.
Kommunikationstalent: Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (nahezu muttersprachlich). Deutsch ist ein Plus.
Mindset: Ein ausgeprägtes Growth Mindset und hohe Eigenmotivation zeichnen dich aus. Du arbeitest gern selbstständig und eigenverantwortlich, packst proaktiv an, kannst mehrere Deals und Accounts gleichzeitig verwalten und hast eine sehr gute Arbeitsmoral.
Arbeitsweise: Du hast eine positive, empathische und strukturierte Arbeitsweise, bringst die nötige Flexibilität für ein dynamisches Startup-Umfeld mit und bist bereit, für Messen und Kundentermine in die USA zu reisen. Du denkst analytisch sowie datengetrieben und triffst Entscheidungen sicher auf Basis von Insights und KPIs.
Das begeistert uns (Nice-to-have):
Tech-Interesse: Du brennst für KI-getriebene Prozessautomatisierung und hast keine Scheu vor komplexen B2B-Workflows.
Prozess-Wissen: Grundkenntnisse zu ERP-Systemen oder tiefgreifenden B2B-Geschäftsprozessen sind von Vorteil.
US-Affinität: Du hast bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Kunden oder ein tiefes Verständnis für die dortige Business-Kultur.
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Workist GmbH is a company operating in the software industry.