Buscamos un/a profesional que actúe como punto de apoyo fundamental para la oficina, garantizando la correcta gestión administrativa y operativa de clientes, programas de seguros y beneficios para empleados, así como el adecuado funcionamiento de los procesos comerciales y corporativos asociados al ciclo de negocio.
La posición combinará funciones de atención y soporte a clientes, coordinación con aseguradoras y proveedores, gestión de procesos comerciales en CRM Dynamics y apoyo a la administración general de la oficina, contribuyendo activamente a la eficiencia operativa, la calidad del servicio y el crecimiento del negocio.
El Puesto
- Administración y seguimiento de programas de seguros y Employee Benefits.
- Gestión de altas, bajas, modificaciones y movimientos de cartera.
- Coordinación con aseguradoras, proveedores y equipos internos.
- Soporte administrativo a consultores, ejecutivos de cuenta y equipo comercial.
- Preparación de documentación, informes, presentaciones y comunicaciones para clientes.
- Creación y mantenimiento de cuentas, contactos y oportunidades en CRM Dynamics.
- Seguimiento del pipeline comercial y actualización de la información de negocio.
- Apoyo en procesos de alta de clientes, KYC y onboarding corporativo.
- Control de calidad de datos y cumplimiento de procesos internos.
- Actuar como referente local ("Champion") en el uso de herramientas comerciales y procesos operativos, promoviendo buenas prácticas y mejoras de eficiencia.
- Coordinación y seguimiento de tareas administrativas vinculadas al funcionamiento de la oficina.
- Gestión y control de suministros, material de oficina y necesidades operativas del centro de trabajo.
- Apoyo a la organización logística de reuniones, visitas, eventos internos y actividades corporativas.
- Colaboración con las distintas áreas de la compañía para garantizar un funcionamiento ágil y eficiente de la oficina.
Qualifications
Requisitos
- Experiencia previa en funciones administrativas, soporte comercial, gestión de clientes o seguros.
- Alta capacidad de organización y planificación.
- Atención al detalle y orientación a la calidad.
- Buen manejo de herramientas Microsoft Office y sistemas CRM.
- Capacidad para gestionar varias tareas y prioridades simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad para impulsar mejoras operativas.
- Nivel avanzado de inglés y español.
- Se valorará muy positivamente la residencia actual o previa en Mallorca y el conocimiento del entorno empresarial y administrativo de las Islas Baleares
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