Gerente Senior de Cuentas

Responsabilidades clave (Key Responsibilities)

Desarrollar, gestionar y optimizar proveedores de paquetería e-commerce (Estafeta, FedEx, Paqueteexpress, etc.)
Elaborar y optimizar estructuras tarifarias (price table / tarifas) para envíos de paquetería, asegurando competitividad en costo y servicio
Liderar negociaciones y gestión de desempeño con carriers (SLA, tiempos de entrega, costos, incidencias)
Expandir y consolidar la red de proveedores de transporte de paquetería
Diseñar soluciones logísticas óptimas para e-commerce (B2C, fulfillment, última milla)
Analizar datos logísticos (costos, tiempos, tasa de incidencias) para mejorar eficiencia operativa y experiencia del cliente
Coordinar con áreas internas (almacén, operaciones, servicio al cliente) para optimizar el proceso end-to-end

Requisitos (Requirements)

+10 años de experiencia en logística e-commerce en México, enfocado en paquetería (parcel)
Experiencia comprobable en empresas como Estafeta / FedEx / Paqueteexpress en áreas comerciales o cuentas clave
Dominio en diseño de estructuras tarifarias de paquetería (pricing / rate card)
Experiencia sólida en operación e-commerce (B2C, one-piece fulfillment), preferente sobre transporte de carga completa (FTL/LTL)
Red de contactos con proveedores de paquetería y fuerte capacidad de negociación
Alta capacidad analítica y enfoque en optimización de costos y KPIs
Español fluido; inglés es un plus

Competencias clave (Key Competencies)

Estrategia de costos y pricing
Gestión y desarrollo de proveedores (Vendor Management)
Conocimiento profundo de logística e-commerce
Habilidades de negociación y visión comercial
Análisis de datos y resolución de problemas

Deseable (Plus)

Experiencia en e-commerce cross-border o modelo fulfillment + última milla
Experiencia en implementación desde cero de redes logísticas